医院内部的护士站对整个医院的正常运营起着非常重要的作用，一个专业的护士站应该具有以下便民服务。

　　1、对持有老年优待证、残疾证的患者免费挂号，为行动不便的老人、残障人士提供全程引导服务。

　　2、导医人员免费为患者测量血压、体温。

　　3、为行动不便的患者配置轮椅。 

　　4、导医台为患者备有便民盒（内备有针线、胶水、指甲剪等）、以方便患者及家属使用。 

　　5、为患者提供开水、一次性纸杯等，以备患者及其家属不时之需。 

　　6、门诊护士站为患者提供咨询、指向、导医服务。

　　7、为需要长期治疗的慢性病患者提供随访、预约服务。

　　8、为行动不便、路途遥远的患者领取化验单并免费告知结果。