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当我们遇见一位走失老人时,应该怎么做?

作者:管理员来源:瑞朗医疗器械阅读量:570发布日期:2018-3-21

当我们遇见一位走失老人时,应该怎么做?

广东卫视《你会怎么做》节目组,真实记录下一位扮演患有阿尔茨海默病的周奶奶在街头走失,陌生人对此产生的举动。

午餐时间,餐厅内人声鼎沸。

扮演患有阿尔茨海默病的周奶奶拿着饭盒“无意中”走进了餐厅,与周遭热闹欢乐的气氛显得格格不入。步履蹒跚的她根本不知道目的地在哪,嘴上不停轻声念叨着:“小勇,吃虾……吃虾”。

老人的异常举动,被一对年轻的夫妇注意到。他们先试着观望老人,想弄明白老人想做什么。稍一会,男子先行起身,走到老奶奶身边,询问她,“阿姨,需要帮忙吗?”“您家在哪里?”“您有电话吗?”。

男子问了一些话,见老人沟通困难,就主动将老人搀扶坐在自己桌边。接着问老奶奶,家住在哪里?这时老奶奶对男子说“小勇,吃饭。”并将饭递给男子。

男子并没有婉约拒绝,还是积极回应老奶奶,“好的,吃饭吃饭,这是您做的吧。”然后坐下,继续问老奶奶一些有关个人的信息。

这里要提醒大家的是,注意这位男子面对认知症患者是如何进行沟通的。

比如,“阿姨,您带手机了吗?”,说一遍没有得到老人回应时,要保持耐心,以另一种方式询问,降低老人的防范心理,比如“阿姨,我没有带手机能借用您的吗?”。

老奶奶依然没有回答,这时换做我们,也不要放弃询问是否携带有个人身份信息的物品,比如:写有电话号码的手牌。

因为患有认知症的病情程度不同,有些老人无法及时理解我们说的话,对于短暂性出现的记忆也会丢失。

当然,视频中的老奶奶只是演员,在男子的再三询问之后,给出了一个手机号码。随即,男子拨通后得知是老奶奶的“儿子”,那瞬间悬着的心也安定下来了。

这时,男子握住老奶奶的手问道:“饿了吗?” 这一举动,其实是可以安慰老人在走失时,内心惊慌的情绪,让老奶奶也能够心定下来,等待“儿子”来接自己回家。

之后这一对夫妇的举动细致入微:女士给老奶奶买了饭,男子喂她吃饭、喝水、擦脸,这些来自陌生人的举动,也可以这么细腻温暖。

视频后,是一家人不断尝试地去帮助老奶奶记住“儿子”的电话,令人欣慰的是,在小女孩的坚持下,老奶奶顺利记住了,一家人也为老奶奶“成功记住号码”而感到开心,连称“对了,对了”。

这对于患有认知症障碍的老人来说,积极的回应是很有必要的,因为这样会鼓励老人能够有效地记住一些片段。

那如果有一天,我们也遇到这样有认知症障碍的老人时,应该怎样处理,给大家几点建议:

    .顺势

顺着患者的话和想法,来应对、处理,尽量不纠正他或起争执。

  • 转移注意力

    认知症患者的记忆力短暂,说过的话做过的事转头就会忘记,尝试转移注意力能起到一定的作用。

  • 沟通方式转变

    例如,上文所述,在询问老奶奶号码时,可以尝试用多种方式也许会有用。

  • 善意的谎言

    当遇到丧偶的走失老人,我们要学会说些“善意的谎言”,不能刺激老人,通过不断地心理安抚,再逐渐让他知道事情的真相。

作为认知症患者的家人,我们要如何防止老人外出走失呢?

  • 门口安装感应装置。如果老人不打招呼就出门,感应系统可以及时通知家人。

  • 如果你要带老人出门,可以让他随身带一个身份识别牌子,上面写有老人的姓名和你的联系电话,以备发现老人走失的好心人能及时了解情况,和你联系。

  • 让老人佩戴具备定位功能的手表或其它装置,万一走失可找出老人的大概位置,缩小范围。

  • 如果老人走失后,又该如何快速寻找到老人?

  • 一旦走失,马上找附近的摄像监控,在第一时间确定走失的方向加强搜寻,可能大大缩短寻找的时间。

  • 保存老人的高清近照。万一走失,可以马上寻求公安、媒体、搜救队及朋友圈的帮助,一起寻找。

  • 准备一份清单,写清楚老人正在服用的药物名称和剂量,以备万一。

找到走失的老人后,作为家属千万不能掉以轻心,你需要做下面几件事:

  • 找到走失亲人以后,确保老人的身体健康是最要紧的事情。观察老人身体上是否有擦伤、瘀伤或疼痛的迹象。如有可能,第一时间去医院进行全面的身体检查,而且最好是找熟悉老人的医生。

  • 老人回家以后,不要追问和责怪。多一份理解和抚慰

  • 如果亲人有突然的行为变化,一定要警觉,及时安排就医

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